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Claire regarde sa carte d'identité. Elle expire dans deux semaines. "C'est simple," pense-t-elle. "Je vais à la mairie, je remplis un formulaire, et voilà !" Elle prend son sac et sort de chez elle. Le soleil de mai brille et les arbres sont verts. Une belle journée pour une tâche administrative.
À la mairie, Claire observe une longue queue devant l'accueil. Les gens attendent avec des dossiers épais sous le bras. Elle prend un ticket : numéro 47. L'écran affiche : "Numéro 12 en cours." Claire soupire.
"Première fois ?" demande une dame âgée à côté d'elle. Elle porte un grand sac rempli de papiers.
"Oui, je dois renouveler ma carte d'identité."
La dame sourit. "Ah, la carte d'identité ! Vous avez votre acte de naissance ?"
"Euh... non. J'ai seulement ma vieille carte."
"Non, non, non. Il faut l'acte de naissance, une photo d'identité récente, un justificatif de domicile de moins de trois mois, et le formulaire CERFA."
Claire ouvre grands les yeux. "Le CERFA ?"
"C'est le formulaire officiel," explique patiemment la dame. "Vous pouvez le télécharger sur service-public.fr."
"Mais je n'ai pas d'imprimante..."
"Il y a une papeterie rue Victor Hugo. Ils impriment pour cinquante centimes."
Le numéro 13 s'affiche. Claire calcule : encore trente-quatre personnes devant elle.
"Et la photo ?" demande Claire.
"Photomaton dans la poste, en face. Cinq euros. Attention aux normes : fond gris, pas de sourire, cheveux derrière les oreilles."
Claire note tout dans son téléphone. La dame continue : "Pour le justificatif de domicile, une facture EDF ou votre quittance de loyer."
"Je paie tout en ligne..."
"Alors imprimez une facture. Ou demandez une attestation à votre banque."
Deux heures plus tard, Claire revient avec tous les documents. La queue a disparu. Elle s'approche du guichet.
"Bonjour, je voudrais renouveler ma carte d'identité."
L'employée examine le dossier. "Parfait. Ça sera quinze jours pour la production."
"Quinze jours ? Mais ma carte expire dans deux semaines !"
"Ne vous inquiétez pas. Avec votre récépissé, vous pouvez voyager en Europe."
Claire signe le formulaire et paie les vingt-cinq euros. Elle sort de la mairie avec son précieux récépissé.
Devant l'entrée, elle croise la dame de tout à l'heure.
"Alors, mission accomplie ?" demande-t-elle.
"Oui, grâce à vous ! Merci beaucoup."
"De rien. Bienvenue dans l'administration française !"
Claire rit. Elle comprend maintenant pourquoi on appelle ça la "danse administrative." Chaque étape suit un rythme précis, une chorégraphie complexe que seuls les initiés maîtrisent.
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Vocabulaire
Français | English | Found in Story |
|---|---|---|
regarde | looks at | Claire regarde sa carte |
carte d'identité | ID card | sa carte d'identité |
expire | expires | Elle expire dans deux semaines |
pense | thinks | pense-t-elle |
mairie | town hall | je vais à la mairie |
remplis | fill out | je remplis un formulaire |
formulaire | form | un formulaire |
sac | bag | prend son sac |
sort | leaves/goes out | sort de chez elle |
chez elle | her place | de chez elle |
soleil | sun | Le soleil de mai |
brille | shines | le soleil brille |
journée | day | Une belle journée |
tâche | task | une tâche administrative |
queue | line/queue | une longue queue |
accueil | reception | devant l'accueil |
gens | people | Les gens attendent |
attendent | wait | Les gens attendent |
dossiers | files | des dossiers épais |
épais | thick | des dossiers épais |
sous le bras | under the arm | sous le bras |
prend | takes | Elle prend un ticket |
écran | screen | L'écran affiche |
affiche | displays | L'écran affiche |
soupire | sighs | Claire soupire |
dame âgée | elderly lady | une dame âgée |
à côté | next to | à côté d'elle |
porte | carries/wears | Elle porte un grand sac |
rempli | filled | rempli de papiers |
dois | must | je dois renouveler |
renouveler | renew | renouveler ma carte |
sourit | smiles | La dame sourit |
acte de naissance | birth certificate | votre acte de naissance |
seulement | only | j'ai seulement |
vieille | old | ma vieille carte |
justificatif de domicile | proof of residence | un justificatif de domicile |
moins de | less than | de moins de trois mois |
télécharger | download | Vous pouvez le télécharger |
imprimante | printer | je n'ai pas d'imprimante |
papeterie | stationery store | une papeterie |
centimes | cents | cinquante centimes |
calcule | calculates | Claire calcule |
encore | still | encore trente-quatre |
devant | in front of | devant elle |
en face | across | en face |
attention | attention | Attention aux normes |
normes | standards | aux normes |
fond | background | fond gris |
sourire | smile | pas de sourire |
cheveux | hair | cheveux derrière les oreilles |
derrière | behind | derrière les oreilles |
note | notes | Claire note tout |
téléphone | phone | dans son téléphone |
continue | continues | La dame continue |
facture | bill | une facture EDF |
quittance de loyer | rent receipt | votre quittance de loyer |
paie | pays | Je paie tout |
en ligne | online | en ligne |
imprimez | imprimez une facture | |
attestation | certificate | une attestation |
banque | bank | à votre banque |
heures | hours | Deux heures plus tard |
plus tard | later | plus tard |
revient | comes back | Claire revient |
disparu | disappeared | La queue a disparu |
s'approche | approaches | Elle s'approche |
guichet | counter | du guichet |
voudrais | would like | je voudrais renouveler |
employée | employee | L'employée examine |
examine | examines | L'employée examine |
dossier | file | le dossier |
parfait | perfect | Parfait |
sera | will be | Ça sera quinze jours |
quinze jours | fifteen days | quinze jours |
ne vous inquiétez pas | don't worry | Ne vous inquiétez pas |
récépissé | receipt | votre récépissé |
croise | meets | elle croise la dame |
tout à l'heure | earlier | de tout à l'heure |
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