Par un matin d'hiver, les habitants du 23 rue des Lilas remarquent beaucoup d'activité dans l'appartement 4B. Une jeune femme, Sophie Martin, emménage avec des dizaines de cartons et de grands sacs. Les voisins sont curieux, mais Sophie est très discrète. Elle sort rarement de son appartement.

Madame Dubois, du 4A, observe que Sophie reçoit beaucoup de livraisons. Chaque jour, des coursiers apportent des petits paquets. "C'est bizarre," pense Madame Dubois. Elle entend aussi des bruits étranges : le mixeur qui tourne, des minuteurs qui sonnent, et parfois des exclamations de joie ou de frustration.

Monsieur Bernard, du 4C, sent toujours des odeurs délicieuses qui viennent de l'appartement de Sophie. Un jour, il sent un coq au vin, le lendemain une tarte Tatin, et parfois des croissants tout frais. "Mais que fait-elle?" se demandent les voisins.